2021年08月12日    新闻来源：沥青网 sinoasphalt.com  |  投稿

上海石油“大数据”运用，经营分析精准快

近日，基于对经营管理数据中心、BW报表、油你掌控等大数据系统进行优化提升，上海石油开发的经营“大数据”应用场景及展示界面，作为典型“大数据”分析应用案例将向全国销售企业推广。

  54款系统报表，5套可视化主界面，3组资源运作效益模型……。上海石油积极实践“信息系统重在应用”目标，通过“大数据”运用，实现多业务部门协同数据共享，满足多维度智能分析。

  “大数据”的充分运用，改变了以往大量人力分别摘取经营数据，不同口径统计无法匹配，需要冗长的分析报告说明问题的情况，实现经营分析 “精准快”。特别是在零售方面，业务人员需要了解某加油站营销活动成效时，通过进入相应分析界面，“一键”点击，便能呈现，直接进入营销策略调整阶段。

  “精”于分析零售策略。为提升工作效率而独立开发的成品油零售“大数据”页面，展示了分区、分站的当期销量、可查询自定义时间段的分品号油品销售情况，自动生成加油站“车辆通过率、员工提枪率、实时拥堵率”等数据，灵活安排油品泵岛设置和油枪安排，极大节约了派员实地流量统计，反复测算、征询客户意见等环节的繁复过程，让加油站零售分析变得简洁高效。

  “准”于改善客户体验。从目前加油站各类电子优惠券的使用情况来看，客户对某些营销活动参与率低，满意度不高。信息管理部门通过“大数据”分析，掌握区域营销活动赠券发放使用情况、优惠时段经营效果等相关数据，按优惠使用情况追溯到发券加油站和发券部门，展示营销效果，为营销活动分析、营销费用分摊提供详实依据，提供给零售管理部门，以便零售管理部门迅速作出相应调整，在最短时间内让客户“重拾”消费信心，将以“客户为中心”理念落到实处。

  “快”于提升工作效率。近期，“大数据”应用得以扩展，上海石油开发了针对并表及非并表合资公司的效益测算报表，根据录入的年度预算及历史销量、费用等，结合营销、密度差异等影响效益因素，测算合资公司后期应发生的销量、费用及经济效益，为经营管理提供了精益化管理工具，满足了各专业条线对合资公司的监管需求，对“信息不对称、联系不紧密、沟通不充分”的现象有了改观，提高了多部门协同工作效率。

  据了解，上海石油将在前期应用开发的基础上，对大数据平台功能进行持续优化和迭代开发，加强事先预测功能，完善数据汇总整理功能，提高系统分析能力。

镇江石油7月直分销计划完成排名全省第一

江苏镇江石油对标系统内先进，坚持问题导向，落实“目标再提高，奋斗当必成”的新要求，攻坚克难提销量，奋力追赶进度，7月份直分销计划完成119%，全省排名第一。

  明确定位，强化落实。镇江石油经营管理部提高站位抓落实，进一步发扬攻坚创效精神，坚持“事争第一”的工作作风，每月以“全省第一”作为奋斗目标，“全省前六”作为必成目标，深究挖透考核政策，千方百计完成业绩指标。增强本领抓落实，党建与经营工作相结合，通过日常经营指导、周点评工作分析等，增强部门员工学习意识，提高业务技能，为公司整体指标完成提供支撑。

  深度对标，细分客户。经营管理部全面梳理2015-2019年流失客户明细，落实属地责任，加强属地市场开发与走访力度，跟踪通报客户挽回情况；分团队梳理2019-2021年3月以上未成交客户明细，统计未成交客户数及未成交量，逐户分析未成交原因，建立挽回措施和期限，安排管理人员一同走访，采取逾期未挽回跨团队移交的措施，倒逼综合客户经理挽回与成交的决心。建立销售与柴油压降平衡表，每日跟踪客户发货明细与目标欠量，帮助客户经理细分发货计划到客户，做好发货预案，动态调整每日发货目标，确保实现月度压降指标。

  夯实基础，服务经营。建立专项管理考核制度，强化日常管理工作，严肃经营纪律。规范夯实各项基础管理工作，对照工作制度要求，完善建立岗位工作责任清单，逐一强化落实，定期检查落实情况。完善管理考核评价机制，与绩效挂钩，以考核为指挥棒，确保管理工作定时定点、保质保量完成，为经营工作做好后勤服务。

  下一步，镇江石油将进一步引导全体员工团结拼搏，苦干实干拼命干，全力以赴完成持续攻坚目标任务。

信阳石油三项工作成效显著

信阳石油直面现实，不等不靠，以“全员围绕加油站转”为动力，精准谋划、精心施工年度工程，开拓经营思路、注重转型发展、促进改革创新、提升管理成效，实现市场重重围困下的销售逆袭。

  精心施工“经营提升”工程，着力稳增长提效益。以“六个优化”推进汽油稳量增效，以“7+1”竞争策略把控柴油销量，落实非油“六化”要求，以“五项创新”为抓手，持续优化调整结构。上半年，非油品开发汽车类代销，联销茶叶、汽车维修项目，实现非油品销售超百万。各县区分公司累计组织开展非油品“五进”活动20余场次。创新“直播带货+线上销售”非油销售模式，打造多样式直播团队。今年二季度，信阳石油累计组织直播带货4场次，个人直播带货12场次，实现线上带货销售220余万元，直播带货考核位居全省第一。

  精心施工“转型提升”工程，着力网络布局优化。细化落实HSE安全工作部署，统筹推进安全生产专项整治三年行动、绿企创建和双重预防机制建设，获得省公司“HSE先进单位”。强化数质量管理，内外部油品抽样、精度抽检合格率100%,在“双随机、一公开”检查中受政府部门表彰，风险防控能力得到进一步提升。全力打造“生命工程”，提升网络控制力，今年上半年，新建投营和歇业重启站5座， CNG、LNG、光伏发电等新能源发展取得新突破。光山桥西LNG加气站建成投营，实现豫南及312国道LNG廊道零突破，下载油库光伏发电并网投营，对经营创效的支撑成效明显。

  精心施工“管理提升”工程，着力强基础防风险。围绕“人·车·生活”一体化经营理念，从传统成品油经销商向综合服务商转变，优化零售网络布局、完善油站服务设施、提升基础服务功能、扩大商业辐射范围，打造“油气氢电服”综合服务体；强化非油品业务，落实“四化”举措，围绕客户需求，坚持油非互促，打造营销氛围，做大做强非油品业务；完善“大零售”经营管理机制，强化机关部门和县公司零售职能和责任，形成“机关围绕基层转，全员围绕加油站转”的“大零售”经营管理体系；在完善“大零售”的基础上，创新推进强化营销、规范管理、信息化支撑、员工培训等工作，提升客户满意度。

六盘水石油“客户拓展再出发”促扩销增量

二季度以来，贵州六盘水石油将“客户拓展再出发”作为攻坚创效、实现全年目标任务的第一场硬仗，并以此为切入点，动员客户经理和加油站全体员工“走出去”，努力形成全员“一股绳，一盘棋”的强大合力，努力增量上量。二季度，六盘水石油零售计划完成率53.9%，排名全省第三，其中4月排名全省第一。

  一是为将经营被动变主动，六盘水石油大刀阔斧改革创新，以辖区所有在营油站为圆点中心，以8公里范围内为半径，努力让“油站”走出去，实现市场全覆盖。一方面，建立客户走访机制，强调“走出去，请进来”，督促客户经理和站长每天对客户走访情况进行时时反馈和分析，对未在公司购油客户建立动态跟踪台账。同时，将部分权力下放至县区和加油站，积极为基层松绑赋能，通过一户一谈等争取客户。截至7月，该公司累计共计走访客户675户，实现新开发客户309户，增量达5000余吨。

  二是持续增强市场研判能力，加大走访力度，二季度申请对部分站点实施柴油点对点降价营销活动，活动开展以来，参与活动的站点日均增量达8吨。

  三是除了持续开展“深化加油（气）站管理与服务提升”活动，持续推进“零售四大行动计划”之外，六盘水石油还积极动员辖区各在营站点结合“我为群众办实事”，在实现优质服务上铆足力气，下足功夫。以客户满意度为切入点，加强与客户沟通交流，积极为群众服务解难题。通过炎炎夏日为客户和群众赠送西瓜、及时加油服务、帮助推车、搬运货物、夜间送油、送货上门等，不断提升客户体验和客户满意。二季度，六盘水石油客户满意度均排名全省前三，其中4月排名全省第一。


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